Nosso time de CS não gera receita, e agora? - PliQ
Por um escritor misterioso
Last updated 19 setembro 2024
Hoje em dia, muitas coisas têm sido associadas ao Customer Success dentro das empresas, mas apesar das variadas estratégias possíveis, acredito que existam 2 requisitos básicos para que elas sejam enquadradas dentro da metodologia CS: entrega de valor para o cliente e geração de receita para a empresa. Se uma dessas duas alavancas não for
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PliQ - Gestão de Experiência e Fidelização
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Customer Success Playbook 2022 Portal Customer
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