Seguros. O nome é mais curto e sem letras pequeninas
Por um escritor misterioso
Last updated 22 março 2025

Dezassete anos depois, a Seguro Directo passa apenas a Direct. Era preciso simplificar e começou-se logo pelo nome. E criou uma assinatura à altura do projeto: ″Se não se entende não é Direct″, garante a empresa de seguros diretos do grupo AXA. Num sector onde nem sempre é fácil perceber o que se está a comprar, a Direct quer tornar tudo mais simples. ″Explicar às pessoas de forma clara que estamos a simplificar os processos, a desconstruir os produtos. Que não têm de perceber de seguros para saberem o que está a ser contratado″, explica Sandra Móas, directora coordenadora da Direct. Sem letras pequeninas. ″É isso que percebemos, nos estudos de mercado, que as pessoas sentem falta: um seguro simples, sem letras pequenas, que funcione quando é preciso.″Leia também: Sandra Moás: ″Portugal não tem margem para subir preço nos seguros″O reposicionamento resultou de um trabalho de cerca de dois anos, visível na nova identidade (criada pela Interbrand) e na campanha de publicidade da espanhola El Laboratorio. Os dois anúncios de TV (de um total de quatro) arrancam dia 19; segue-se a campanha digital e a 22 de janeiro a Direct estará presente em cerca de quatro mil outdoors por todo o país. O investimento foi ″interessante″, diz Sandra Moás, sem revelar valores.O reposicionamento da marca também se estendeu ao produto e na forma como agora a Direct, que trabalha exclusivamente na área dos seguros automóveis, o vai comercializar. Quem for agora ao site (um dos canais de venda da companhia) encontra informação separada sobre as coberturas para carros e para si ou para a família. ″Até agora, o que há maioritariamente no mercado são produtos estáticos onde depois se pode adicionar uma ou outra cobertura.″ Nesta nova fase, a companhia quer também deixar para trás a tradicional relação entre seguradora e cliente. ″Há dois momentos de contacto entre os clientes e as seguradoras: quando se faz o contrato e no sinistro, a prova de fogo em que a seguradora tem de mostrar o seu nível de serviço. Não é suficiente para fidelizar um cliente, para que sinta confiança no serviço que contratou″, argumenta a responsável da Direct. Para contrariar esse distanciamento - que pode custar um cliente durante conquistado -, a Direct avançou com serviços (onde leva, por exemplo, o carro do cliente à inspecção periódica) e aplicações. É o caso de um alerta de acidentes que contacta automaticamente a seguradora em caso de paragem brusca do carro. Ou o de uma aplicação que permite calcular o consumo de combustível numa viagem, sugere pontos de interesse e ainda indica as oficinas com as quais a companhia tem acordos ao longo do percurso.É assim que a Direct acredita que vai fidelizar os clientes, cada vez mais aliciados por propostas de baixo preço. No último trimestre de 2013, o mercado viveu uma ″grande agressividade″ comercial por parte das seguradoras diretas, bem como das tradicionais. Os preços cobrados pelos prémios desceram. ″O que faz com que seja mais interessante manter um cliente connosco por cinco, dez anos - para compensar isso teríamos de receber dois ou três clientes novos″, realça Sandra Moás.Leia ainda: Fosun quer expandir Caixa Seguros para a Ásia e ÁfricaA companhia não pensa, para já, seguir o exemplo dos concorrentes Ok! Teleseguros (líder de mercado nas seguradoras diretas) ou Logo, que passaram a oferecer seguros de saúde. ″Não é uma vantagem competitiva para os concorrentes. Vê-se pelos resultados″, diz Sandra Moás. E explica. Em 2013, o mercado de seguros automóveis caiu 5,5% e no de seguros diretos 4%. ″Somos a única seguradora do ramo que não decresceu em volume de negócios″, garante. A empresa, diz, fechou o ano com uma quota de mercado de cerca de 25% e a rondar os 115 mil clientes.E o que falta para ser líder à empresa que, em 1996, abriu terreno às seguradoras diretas em Portugal? Uma ″Marta″ como a da concorrência? ″Não sentimos que nos falte a ″Marta″. Faltava-nos um reposicionamento, refrescar a nossa imagem e, sobretudo, evoluirmos. O próprio mercado pedia isso.″

Seguros. O nome é mais curto e sem letras pequeninas

Javanes
PDF - 02707 - 5 Ordm Ano 2023 2 Ordm Sem Web, PDF, Assédio moral/bullying

T4537 - Revista do IRB - Dezembro de 1961_1961 by CNseg - Issuu
ALB SP - Academia de Letras do Brasil

ABL-063 - Frases feitas - 08 - Academia Brasileira de Letras

Baixar - FALE - UFMG

Calaméo - E-BOOK DO 3º ANO DO ENSINO MÉDIO

Os significados de 132 nomes femininos delicados, lindos e diferentes - Dicionário de Nomes Próprios

Mark helprin um conto do destino by Natt F - Issuu

Literatura e Cultura em Tempos de Pandemia by UCCLA-União das Cidades Capitais de Língua Portuguesa - Issuu
Recomendado para você
-
SÓ PRA CONTRARIAR - SPC 25 ANOS22 março 2025
-
Top 20 Só Pra Contrariar - Mais Tocadas22 março 2025
-
SÓ PRA CONTRARIAR - DANCE REMIX - À BARARTA - 1993 - RCA ( RARO22 março 2025
-
Lp Vinil - SPC Só Pra Contrariar 1994 - Lemi records22 março 2025
-
Cd só Pra Contrariar - 25 Anos ao Vivo em Porto Vol.1 - Sony Music22 março 2025
-
Grande Sertão: Veredas - Penguin Livros22 março 2025
-
O artigo de Arnaldo Jabor que virou a música 'Amor e Sexo' de Rita22 março 2025
-
Só Pra Contrariar - A Barata: escucha canciones con la letra22 março 2025
-
Festival de Samba Nº 5 Letras C - Higino Cultural22 março 2025
-
TRADUZIR-SE v. 5, nº 7 - Revista do Departamento de Letras da FEUC22 março 2025
você pode gostar
-
SAIU! O CODIGUIN QUE TODOS PODEM RESGATAR AGORA NO FREE FIRE!! CODIGUIN INFINITO UNIVERSAL LBFF HOJE22 março 2025
-
avó de sid com dentadura22 março 2025
-
Five Nights at Freddy's Graphic by Hastings, Christopher22 março 2025
-
Shadow the Hedgehog - Internet Movie Firearms Database - Guns in Movies, TV and Video Games22 março 2025
-
Jogo Exit O Museu Misterioso Escape Room Portugues Devir em Promoção na Americanas22 março 2025
-
Gun Fight Online:Stick Bros - Apps on Google Play22 março 2025
-
Auto Farm Block Eating Simulator Script Download Now 100% Free22 março 2025
-
Haaland é eleito o melhor jogador da Europa em 2022/23, futebol internacional22 março 2025
-
Awkward Look Monkey Puppet Meme Generator - Piñata Farms - The best meme generator and meme maker for video & image memes22 março 2025
-
TV Galo AO VIVO! Acompanhe o jogo-treino entre Atlético e Seleção22 março 2025